Sıkça sorulan sorulara yanıtlar
Sıkça sorulan sorular
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek teslimat adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza iletilen takip numarası ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
İletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya e-posta ve telefon üzerinden müşteri destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse bizimle hemen iletişime geçerek adres bilgilerinizi düzeltebilirsiniz.
Siparişinizdeki ürünlerin stok durumuna bağlı olarak ürünleriniz tek paket veya ayrı paketler halinde gönderilebilir.
